CRM

Bevar sammenhængen i dine kunderelationer

Saml kontakter, samtaler og næste skridt ét sted. Læs og besvar tilknyttet mail ved siden af kundens historik.

Se abonnementer og priser Udforsk produktet

Kontakter og virksomheder

Hvem nogen er, hvordan I mødtes, og hvad der er sket siden.

En kontakt og den virksomhed, kontakten hører til, samles i ét kort med en tidslinje over, hvad der er sket: en henvendelse fra hjemmesiden, en note, en mail modtaget eller sendt, en opgave, der blev løst.

Noter bliver på kortet, så den næste, der tager tråden op, ved, hvor sagen står.

CRM kræver aktivering for din konto. Tilknyttet mail kræver opsætning af postkasse og afsender.

En kontakt i Talelikes CRM: tidslinjen viser henvendelsen fra hjemmesiden, en note skrives ind på kontakten, og den næste opgave - send Maja et etiketprøvetryk - ligger øverst.

Din guide til kunderelationer

Salg og næste skridt

Følg mulige salg gennem faserne i en pipeline på en tavle, og giv hvert næste skridt en opgave med en deadline og en ansvarlig.

Salg med fase, pipeline og ansvarlig
Opgaver med deadline og ansvarlig
Vundet eller tabt - med årsagen gemt

Talelikes salgstavle: en aftale flytter fra Ny til Kvalificeret; derefter skrives næste skridt som en opgave, der står som kontaktens næste opgave med dato og ansvarlig.

Tilknyttet mail ved kundens historik

Samtalen og kunden - side om side.

Tilknyt en postkasse, så vises samtalerne ved siden af kundens kort. Svar direkte derfra: Svaret lægges i kø fra din opsatte postkasse, og du kan se, om det er på vej eller ikke kunne sendes.

Postkasser på dit eget domæne følger med Pro (1) og Business (3); du kan tilkøbe flere. Eksisterende konti tilknyttes ikke automatisk - du tilføjer hver postkasse. Se abonnementer

En e-mail fra kunden Maja i Talelikes CRM. Den står som modtaget mail på hendes kontakt, åbner som en samtale i indbakken, der er knyttet til hende, og koblingen til kontakten blev lavet automatisk ud fra hendes e-mailadresse.

Bevar tråden i hver relation.

Saml kunder og henvendelser, samtaler og næste skridt. Læs og besvar tilknyttet mail ved siden af kundens historik.

Filmen viser en besøgende, der sender butikkens kontaktformular, og henvendelsen, der lander i Talelike. Den bliver til en ny kontakt; der tilføjes en note og en opfølgningsopgave, og aftalen rykker et trin frem.

CRM kræver aktivering for din konto. Tilknyttet mail kræver opsætning af postkasse og afsender.

Adgang og aktivering af CRM

CRM slås til for hver konto - spørg os, så aktiverer vi det sammen med dig. I CRM kan ejere og redaktører oprette og ændre kort; læsere kan se dem.

Der er ingen særlige salgsroller eller rettigheder pr. kort: Adgangen følger rollen på kontoen.

Talelikes Brugere og adgang: ejeren og redaktøren fremhæves sammen, derefter læseren - kontoens rolle afgør, hvad hver person kan ændre.

Saml dit kundearbejde

Følg op på mail, knyt ordrer til, eller hold siderne opdaterede.

Spørg om opsætning af CRM

CRM kræver aktivering for din konto. Tilknyttet mail kræver opsætning af postkasse og afsender.

Kontakt os Se priser